SUMMER OFFERS up to -60% | EXTRA 20% OFF
CODE: SUMMER20 | (★) ITEMS

Coșul meu

 x 

Coş gol

Retururi & Schimbări

FORMULAR DE RETURNARE A PRODUSULUI

În cazul returnării unei părți sau a întregii comenzi, este necesar să trimiteți acest formular. Returnările de produse nu sunt acceptate fără formularul de retur. Produsele și pregătirea lor trebuie să fie în stare perfectă și însoțite de toate documentele (chitanță de vânzare sau factură, orice material promoțional etc.). Mai ales la returnarea pantofilor, cutia de pantofi trebuie să fie ambalată în exterior, pentru a nu obstrucționa nicio bandă sau autocolant de la curier. În caz contrar, returnarea nu va fi acceptată, iar produsul vă va fi returnat înapoi cu propria taxă. Vă rugăm să luați în considerare instrucțiunile de pe spatele acestui formular. Înainte de a trimite returnarea, vă rugăm să vă asigurați că nu au trecut 100 de zile calendaristice de la data la care ați primit comanda.

SCHIMBAREA PRODUSULUI/SELOR

Dacă doriți să schimbați produsul pe care l-ați primit, trebuie să ne trimiteți, prin e-mail, codul de comandă pe care doriți să îl schimbați, numele și telefonul mobil pe care am procesat comanda. De asemenea, puteți apela 031 2296180 și puteți face schimbarea prin telefon.

Costul total al modificării este de 4,99 €, dacă este efectuată cu compania de curierat Geniki Taxudromiki. În cazul unei rambursări, costurile sunt de 10 € și sunt reduse din valoarea totală a restituirii. În cazul în care condițiile de returnare nu sunt îndeplinite, produsele corespunzătoare sunt returnate clientului contra cost.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de clarificări, vă rugăm să ne sunați la 031 2296180.

RAMBURSAREA BANILOR

Rambursarea se face în termen de 15 zile lucrătoare de la data la care SQUARESHOP.ro a primit produsele returnate. Rambursarea se va face într-un cont bancar pe care ni-l veți indica (, așa că vă rugăm să completați următoarele câmpuri.

CONDIȚII DE RETURNARE A PRODUSELOR

Desigur, vă sugerăm să încercați cât mai curând posibil produsele pe care le-ați primit și să vă asigurați că acestea sunt în conformitate cu așteptările dvs.

Cu toate acestea, dacă aveți nemulțumiri și până când decideți dacă ve-ți păstra produsul, vă rugăm să țineți cont de următoarele instrucțiuni:

  1. Încercați pantofii pe o suprafață mochetă sau pe o podea moale curată. Evitați să utilizați pe suprafețe nefierte și în aer liber.
  2. Incearca hainele fără a purta parfum sau machiaj si nu indeparta etichetele companiilor.
  3. Nu scoateți semnul de securitate din genți și accesorii.
  4. Nu reuniți produse de culoare deschisă cu țesături închise, deoarece există posibilitatea ca culoarea să fie transferată.
  5. Este necesar să se evite orice deteriorare a ambalajului original al produselor și a conținutului acestora (de exemplu, cutie de depozitare, sac de pânză, etichete speciale, certificate etc.), deoarece acestea fac parte integrantă din produs și trebuie incluse în declarație.

Vă rugăm să rețineți că toate produsele, înainte de a vă fi expediate, trec printr-un control strict al calității, așa că am dori să știți că, în cazul în care produsele returnate au un defect, cum ar fi zgârieturile și alte semne, sau nu îndeplinesc cerințele menționate mai sus, acestea nu vor fi acceptate și vor fi trimise înapoi clientului pe cheltuiala sa.

În caz de returnare, asigurați-vă că ați completat formularul corespunzător și că solicitarea dumneavoastră a fost acceptată de echipa SQUARESHOP. ro.

Sperăm că veți fi mulțumiți de produsele și serviciile noastre și vom fi bucuroși să vă servim din nou!

ÎNSCRIE-TE & CÂȘTIGĂ -15% REDUCERE!


Femeie Bărbat


Shipping Shipping Return Policy Brands